Dragoelectrónica, est une société dédiée à la gestion de la conception et à la gestion de la production, du marketing et du service après-vente d’équipements de détection et / ou de séparation des métaux ferreux et non ferreux (séparateurs de Foucault) dans des processus de fabrication en continu. qui peuvent contenir des particules métalliques à un moment donné de leur production et qui doivent être éliminées ou dans des processus de classification des métaux. Nos principaux clients sont les entreprises dédiées à l’extraction de la pierre des carrières, des mines, de l’alimentation, des produits chimiques, du recyclage, des textiles, etc.
Notre objectif en tant qu’entreprise est de fournir des solutions aux clients, à l’écoute de leurs demandes, afin de les satisfaire pleinement, en nous maintenant dans un processus d’amélioration continue.
Le département Dragoelectronics se concentre sur le système qualité en tant que moyen d’organiser le fonctionnement de la société sur la base de certains piliers fondamentaux tels que la qualité de ses services, la satisfaction de la clientèle et l’amélioration continue de l’efficacité du système. Pour cela, le système de gestion de la qualité Dragoelectronics repose sur:

  • La qualité et son amélioration sont la responsabilité de tous les membres de l’entreprise à partir du haut.

  • Planifiez chaque année les objectifs et les jalons visant à améliorer la qualité de service de nos clients.

  • La qualité est obtenue en planifiant, en exécutant, en révisant et en améliorant le système de gestion, en gardant toujours à l’esprit le contexte de l’organisation, à la fois interne et externe.

  • La qualité est orientée vers la satisfaction de toutes les parties intéressées, à travers l’engagement de l’ensemble de l’organisation à répondre à leurs besoins et exigences, ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires et à celles des services (fiabilité des équipements, fiabilité des performances, etc.). stocks, ponctualité dans les livraisons aux clients, identification des non-conformités et mesures correctives pour éviter des services non satisfaisants).

  • La qualité repose sur l’amélioration continue des processus de production et de la fourniture du service, ainsi que sur l’efficacité du système de gestion de la qualité dans lequel la prévention des erreurs est un aspect fondamental.

  • La qualité nous incite à porter une attention maximale à l’évolution technologique et aux améliorations possibles que les nouvelles technologies nous apportent.

  • La qualité requiert la participation et la collaboration de tous. La présente politique est donc diffusée à tout le personnel de l’entreprise pour qu’il en ait connaissance et compréhension.

Pour une application efficace des principes et objectifs de Dragoelectronics, il est absolument nécessaire de les soutenir de la part de l’équipe de direction et de l’ensemble du personnel.

Haute direction

Barcelone, le 9 septembre 2019